Skip to content

Veel gestelde vragen

Hieronder kan je alle vragen en antwoorden vinden

Zijn er kosten verbonden aan een bezoek aan de huisarts?
Huisartsenzorg wordt vergoed uit de basiszorg van de zorgverzekering. U betaalt er geen eigen risico voor. Soms vraagt de huisarts extra onderzoek voor u aan in de praktijk, zoals een CRP-test (voor ontstekingen) of een urinekweek. Deze onderzoeken kunnen onder uw eigen risico vallen.

Medicatie wordt meestal vergoed. Het gaat wel van uw eigen risico af.

Sommige verzekeraars hebben een preferentiebeleid. Dat betekent dat ze niet alle medicijnen volledig vergoeden.

Wilt u zeker weten of u moet betalen? Lees dan de polisvoorwaarden van uw zorgverzekering of neem contact op met uw zorgverzekeraar.

Let op: Huisartsen Centrum Zandvoort is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor kosten die onder uw eigen risico vallen. Huisartsen Centrum Zandvoort is ook niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor kosten die uw zorgverzekeraar niet vergoed.

Aanvullend onderzoek buiten de praktijk (bijv. in een ziekenhuis) wordt meestal vergoed, maar gaat af van uw eigen risico.

Wilt u zeker weten of u moet betalen? Lees dan de polisvoorwaarden van uw zorgverzekering of neem contact op met uw zorgverzekeraar.

Let op: Huisartsen Centrum Zandvoort is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor kosten die onder uw eigen risico vallen. Huisartsen Centrum Zandvoort is ook niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor kosten die uw zorgverzekeraar niet vergoed.

Het inschrijftarief is het bedrag dat alle huisartsen in Nederland per kwartaal ontvangen voor elke patiënt, die ingeschreven staat bij een praktijk. Het maakt hiervoor niet uit of u wel of niet bij uw huisarts bent geweest.

De huisarts ontvangt het inschrijftarief van de zorgverzekeraar. Het zorgt ervoor dat u altijd bij uw huisarts terecht kunt als u zorg nodig heeft. U hoeft het inschrijftarief niet zelf te betalen. Het gaat ook niet van uw eigen risico af.

Als belt voor een afspraak, vragen de assistentes altijd waarom u een afspraak wilt maken. Dit heet triage. Zij zijn hiervoor opgeleid en doen dit om goed te kunnen inschatten wat er aan de hand is en hoe snel u gezien of geholpen moet worden.
Net als de huisarts gaan de assistentes altijd vertrouwelijk om met uw gegevens.

Wij maken gebruik van de online gezondheids-tool van Moet Ik Naar De Dokter. Via de website beantwoordt u een paar vragen en u krijgt gelijk advies, ook of contact met de huisarts nodig is. Belt u mobiel? Dan kunt u de vragen ook via SMS invullen. Het scheelt wachttijd aan de telefoon en u krijgt sneller advies.

Als contact met de praktijk nodig is, gebruiken onze assistentes de door u ingevulde gegevens, waardoor het gesprek efficiënter gaat.

Bij het maken van een afspraak kunt u aangeven door welke arts u geholpen wilt worden. De assistente houdt hier zoveel mogelijk rekening mee.
We proberen dat iemand zoveel mogelijk door dezelfde arts wordt gezien, vooral als iemand vaker komt voor dezelfde klacht. Als er spoed is, zorgen wij dat u zo snel mogelijk een afspraak krijgt. Het kan dat de afspraak niet bij de arts is, die uw voorkeur heeft.

Kunt u niet op een afspraak komen?

  • Bij de huisarts of assistente: Zeg uw afspraak minimaal 2 uur van tevoren af.
  • Bij de praktijkondersteuner (POH-S of POH-GGZ): Zeg uw afspraak minimaal 24 uur van tevoren af.

Zo kunnen wij de voor u gereserveerde plek aan iemand anders geven.

Annuleren kan telefonisch: bel 023 – 573 20 23 en kies optie 3, om het bandje in te spreken. U komt dan niet in de wachtrij en het kan altijd, ook als de praktijk gesloten is.

Komt u niet op het spreekuur en heeft u de afspraak niet op tijd afgezegd? Dan kunnen wij de kosten bij u in rekening brengen. De zorgverzekeraar vergoedt deze kosten niet.

Uw huisarts mag geen medische verklaringen afgeven voor eigen patiënten. Dit is een regel van de KNMG (de beroepsorganisatie voor artsen). U kunt dus geen medische verklaring bij ons aanvragen.

U kunt uw rijbewijskeuring bij ons in de praktijk laten doen. Maak ruim van tevoren een afspraak.

Let op de volgende stappen:

  1. Vraag eerst een Gezondheidsverklaring aan bij het CBR en vul deze in.
  2. Stuur de gezondheidsverklaring terug naar het CBR. U ontvangt daarna keuringspapieren met een ZD-nummer.
  3. Met dit ZD-nummer kunt u via de assistente een afspraak maken voor de keuring.

Meenemen naar de keuring:

  • Een schoon potje urine (potjes zijn verkrijgbaar in de praktijk). Bewaar dit in de koelkast tot uw afspraak.
  • Bril of lenzen. Gebruikt u lenzen? Neem dan ook lenzenvloeistof en een lenzenbakje mee, want u moet de lenzen uitdoen voor de oogtest.

Jonger dan 25 jaar?  U kunt terecht bij de GGD Kennemerland voor gratis SOA-testen. Een afspraak maken kan via  https://www.ggdkennemerland.nl/mijn-gezondheid/seksuele-gezondheid/soa-test

Ouder dan 25 jaar? U kunt zowel bij de GGD Haarlem als bij ons terecht. Een SOA-test gaat ten koste van het eigen risico.

De huisarts beoordeelt het plekje altijd eerst. Zo kunnen we bepalen welke behandeling nodig is en hoeveel tijd we moeten inplannen.

  • Als we het plekje in de praktijk kunnen verwijderen, gaat de ingreep niet van uw eigen risico af.
  • Laat de huisarts het weggehaalde weefsel onderzoeken? Dan gaat dat onderzoek wél van uw eigen risico af.
  • Als we u verwijzen naar een specialist om het plekje te laten verwijderen, gaat het onderzoek van uw eigen risico af.

Jongeren die zich mentaal niet goed voelen, kunnen altijd terecht in onze praktijk. De huisarts kan dan samen met je kijken wat goede vervolgstappen zijn: soms kan dat een afspraak bij onze praktijkondersteuner GGZ (POH-GGZ) jeugd zijn, soms een verwijzing naar een psycholoog en soms is alleen een ondersteunend gesprek bij de huisarts voldoende.

Gesprekken bij de GGZ-POH jeugd en de huisarts gaan niet ten koste van het eigen risico, een verwijzing naar een psycholoog wel (als je boven de 18 jaar bent).

Je kan altijd ook eerst kijken op thuisarts.nl om te kijken wat je zelf al kan doen bij psychische klachten (https://www.thuisarts.nl/psychische-klachten-als-je-jong-bent/ik-heb-psychische-klachten-informatie-voor-jongeren ) of bijvoorbeeld angstklachten (https://www.thuisarts.nl/angst/ik-heb-vaak-last-van-angst) Ook kan je kijken op https://injebol.nl/

Als u zich mentaal niet goed voelt / Als u last heeft van psychische klachten, kunt u altijd terecht in onze praktijk. De huisarts kan dan samen met u kijken wat goede vervolgstappen zijn: soms kan dat een afspraak bij een van onze praktijkondersteuners GGZ (POH-GGZ) zijn, soms een verwijzing naar een psycholoog en soms is alleen een ondersteunend gesprek bij de huisarts voldoende.

Gesprekken bij de GGZ-POH en de huisarts gaan niet ten koste van het eigen risico, een verwijzing naar een psycholoog wel.

U kunt altijd ook eerst kijken op thuisarts.nl om te kijken wat je zelf al kan doen bij psychische klachten (https://www.thuisarts.nl/psychische-klachten-bij-volwassenen ) of bijvoorbeeld angstklachten (https://www.thuisarts.nl/angst/ik-heb-vaak-last-van-angst)

Wij delen alle (lab)uitslagen en specialistenbrieven via MijnGezondheid.net

U kunt ook een terugbelafspraak inplannen vanaf 15 uur. Bel 023 – 573 20 23 en kies 4.

De huisarts hoort graag wat uw wensen ten aanzien van zorg en behandeling. Dit kan bijvoorbeeld gaan of u wel of niet gereanimeerd wilt worden. U kunt al een gesprek aangaan met de huisarts over uw wensen als u nog gezond bent, maar ook wanneer u ouder wordt, of ziek bent.

Ook is er informatie te vinden op thuisarts.nl (https://www.thuisarts.nl/wensen-voor-zorg-en-behandeling/ik-wil-mijn-wensen-over-zorg-en-behandeling-opschrijven). Als u al meer weet over uw behandelwensen kunt u onderstaande formulieren invullen en een afspraak maken met de huisarts. Op deze website kunt u ook meer lezen over een euthanasieverklaring, of een wilsverklaring.  (https://hc-zandvoort.nl/euthanasie-wilsverklaring/ )

Het kan om verschillende redenen voorkomen dat u medicijnen van een ander merk krijgt. Soms zijn er leveringsproblemen bij bepaalde merken. Daarnaast bepalen sommige zorgverzekeraars welke merken voor hun patiënten wel en niet vergoed worden. Dit heet preferentiebeleid.

Voor vragen over medicijnen die u van de apotheek krijgt, verwijzen wij u naar de apotheek. Zij kunnen u uitleggen waarom u een ander merk medicijn ontvangen heeft.

U kunt een medicatiepaspoort aanvragen bij uw apotheek. Zij hebben een compleet overzicht van uw medicatie. In mijngezondheid.net kunt u ook een medicatieoverzicht opslaan en uitprinten.

Voor sommige medicijnen heeft u een speciale verklaring nodig, om ze mee te nemen op reis. Kijk daarom altijd van tevoren op de website van het CAK bij ‘Medicijnen mee op reis’. (https://www.hetcak.nl/medicijnen-mee-op-reis/ )
Heeft u een verklaring nodig? Vul deze dan zelf in via de site van het CAK. De huisarts kan deze daarna ondertekenen. Houd er rekening mee dat dit wat tijd kan duren.

U kunt in de praktijk voor iedere reis advies op maat krijgen. Bij dit advies houden we rekening met uw gezondheidssituatie, bijvoorbeeld ziekten en/of medicijngebruik en eventuele wisselwerking met andere vaccins. De meeste zorgverzekeraars vergoeden het grootste deel van de kosten (75 – 100%) voor het reisadvies. Het tarief voor het advies is € 72,86. De vaccinaties worden apart in rekening gebracht. Het totaalbedrag kunt alleen met pin betalen. U krijgt een nota, die u bij uw verzekeraar kunt indienen.

Meld u minimaal zes weken voor vertrek aan via https://hc-zandvoort.nl/reizigersadvisering/

De regels voor het vergoeden van slaap- en kalmeringsmiddelen zijn tegenwoordig heel streng. Deze medicijnen worden bijna nooit meer vergoed door de zorgverzekeraar. Ook als u deze middelen eerder wél vergoed kreeg, kan dat nu veranderen.
De overheid bepaalt deze regels. De huisarts, apotheek en de zorgverzekeraar kunnen dit niet veranderen.

HUISARTSEN CENTRUM ZANDVOORT

Locatie Beatrixplantsoen
Beatrixplantsoen 1b
2042 PW Zandvoort

Locatie Noord
Thomsonstraat 1
2041 TA Zandvoort

Tel: 023 – 573 20 23 (voor spoed: kies 1)
Na 17.00 uur: 023 – 750 45 67